Softsell dapat berupa advertising, public relation, CSR, interactive marketing yang bertujuan untuk memengaruhi konsumen ke tingkat kognisi dan afeksi. Sedangkan, yaitu Anda harus menganalisa kelebihan dan kelemahan data, menemukan titik permasalahan, kemudian mencari solusinya. Analysis of communication process, Setelahmagang di sebuah konsultan PR asing, gue mulai mengenali dan melihat perbedaan antara agency PR asing dan lokal. Secara garis besar bisa dijelaskan dalam poin-poin berikut: 1.) Mayoritas konsultan di PR lokal berasal dari universitas dengan jurusan komunikasi, sedangkan mayoritas konsultan di PR asing berasal dari latar belakang di luar 5) Hubungan Masyarakat dan Publisitas (Public Relation and Publicity) Berbagai program untuk mempromosikan dan/atau melindungi citra perusahaan atau masing-masing produknya. Departemen hubungan masyarakat biasanya melakukan fungsi-fungsi dibawah ini (Philip Kotler dan Gary Armstrong, Manajemen Pemasaran, alih bahasa Hendra Teguh (2002:644) ): KEUNGGULANDAN KEKURANGAN E-PR Keunggulan e-Public Relations, antara lain · Membangun hubungan yang bersifat one to one secara cepat dan interaktif. · Lebih flexible dan ekonomis dari pada PR yang dilakukan di dunia nyata,PR konvensional malakukan pro Read More Marketingpublic relations dapat meningkatkan kredibilitas dengan mengkomunikasikan pesannya dalam teks editor ial. Mendorong wiraniaga dan penyalur. Marketing public relations dapat menolong semangat wiraniaga dan penyalur. Cerita tentang produk baru sebelum diluncurkan dapat membantu tenaga penyalur untuk memasarkannya. Mengurangi biaya promosi. Dalamkaitannya dengan dunia pemasaran, sesungguhnya kegiatan PR (Public Relation) sangat berhubungan erat dengan dunia marketing. Peran PR pada saat ini sangat membantu perusahaan dalam mencapai tujuan yang ditetapkan, tujuan secara financial maupun tujuan kepada internal atau eksternal perusahaan. vRXpi. Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas. Dahulu sebelum internet berkembang pesat, praktisi public relations PR sangat bergantung pada media koran, radio, dan televisi dalam kampanyenya. Namun sejak kehadiran teknologi internet, arena pekerjaan PR pun bertransformasi menjadi PR digital. Artikel ini akan membahas seluk beluk aktivitas PR di era PR digitalPR digital tidak jauh berbeda dengan PR konvensional, yakni proses komunikasi strategis yang bertujuan untuk membangun hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dan publiknya. Namun yang membuat keduanya berbeda adalah media komunikasinya. Bila PR konvensional mengerjakan event serta publikasi di media konvesional, PR digital lebih banyak menggunakan media berbasis internet. Tujuannya adalah untuk menciptakan kesan yang positif, hubungan yang baik, dan meningkatkan visibilitas brand dan juga organisasi.Aktivitas PR di era digitalPraktisi PR digital menciptakan dan menjaga citra positif dengan menampilkan pesan-pesan brand organisasi di media internet, seperti website, blog, media konvergensi, dan media sosial lainnya. Selain itu, aktivitas dalam PR digital juga meliputi hal-hal sepertimendengarkan percakapan publik tentang brand kita di media sosial,mendeteksi isu-isu di media sosial yang dapat mempengaruhi brand, danmenciptakan konten brand yang menarik bagi publik.'Senjata' PR di era digital Untuk menjaga citra dan membangun audiens online, PR digital menggunakan media berbasis internet yang telah tersedia dengan berbagai jenis, manfaat, dan audiens yang beragam. Untungnya, tidak semua jaringan media tersebut akan digunakan dalam kampanye PR digital kita. Efektifnya, media yang digunakan hanyalah media yang memang populer dan relevan dengan target audiens yang akan kita sasar. Di Indonesia, berikut media yang umum digunakan dalam kampanye PRMedia sosial Twitter, Facebook, Instagram, Google MapsPublikasi website, blog WordPress, Blogspot, Kompasiana, Indonesiana, dll.Video YoutubePenggalangan dana kampanye PR digitalKesuksesan sebuah kampanye PR digital sangat terukur dan memiliki banyak variabel. Beberapa hal yang perlu menjadi perhatian dalam mengukur keberhasilan kampanye PR digital antara lainEngagement, yakni jumlah interaksi audiens dengan konten media sosial brand, seperti jumlah klik, kunjungan, likes, share retweet, pengikut followers, komentar, balasan, yakni jumlah transaksi penjualan yang dibukukan lewat perantara media sosial dan media on investment ROI, yakni hasil yang didapatkan dari investasi kampanye PR digitalAktivitas PR telah diakui lebih efektif dan efisien dalam menyampaikan pesan-pesan brand kepada publik bila dibandingkan dengan iklan. Apalagi PR digital memungkinkan brand-brand untuk 'berbicara' melalui media sosial yang mereka punya. Selain manfaat ekonomis, PR digital juga bermanfaat untukmendeteksi potensi isu yang berkaitan dengan brand di internetmerespon isu lebih dini sehingga dapat mencegah krisismenyebarluaskan konten secara publik sehingga kesadaran publik PR digital, hubungan komunikasi antara brand dan organisasi dan publiknya terus terjaga dan saling menguntungkan. Lihat Money Selengkapnya Apa pentingnya public relation dalam organisasi? apakah setiap organisasi butuh public relations? Ya, setiap organisasi atau perusahaan sangat membutuhkan peran penting Public Relation. Public Relations dibutuhkan untuk melancarkan proses kegiatan organisasi atau perusahaan. Tidak semua organisasi atau perusahaan memiliki divisi atau bagian kehumasan tersendiri. Meski begitu, mayoritas organisasi atau perusahaan mengelompokkan Public Relation ke dalam divisi atau bagian tertentu. Misalnya, Public Relations termasuk ke dalam tugas divisi atau bagian Penjualan. Bagian Penjualan ini biasanya mengurusi promosi produk atau jasa organisasi atau perusahaan. Hal yang harus diperhatikan oleh Public Relations adalah sebisa mungkin Public Relations harus dapat meyakinkan masyarakat dengan saluran komunikasi yang dimilikinya. Dengan begitu, masyarakat pun menjadi percaya dan menyebarkan isu-isu atau ide-ide yang telah ditetapkan terlebih dahulu oleh Public Relations. Hasilnya, masyarakat pun merasa terpengaruh dengan apa yang direncanakan oleh Public Relations. Hal ini pada akhirnya akan menguntungkan bagi semua pihak, terutama organisasi atau perusahaan tempat PR tersebut bekerja. Di sinilah pentingnya public relation dalam organisasi. DASAR PERSYARATAN PUBLIC RELATIONS Menurut Jefkins 1988 dalam Soemirat 2010, terdapat lima persyaratan mendasar bagi seseorang yang berprofesi sebagai Public Relations humas Ability to communicate kemampuan berkomunikasi. Seorang Public Relations harus mampu berkomunikasi dengan baik terhadap semua orang dan beragam karakternya. Kemampuan komunikasi ini berupa komunikasi lisan misalnya, presentasi di depan publik dan tertulis misalnya, penulisan press release dan mengelola media atau majalah.Ability to organize kemampuan mengorganisasikan. Kemampuan mengorganisasikan dapat diartikan sebagai kemampuan manajerial. Kemampuan ini berarti bahwa seorang Public Relations harus mampu mengantisipasi masalah internal maupun eksternal organisasi atau perusahaan. Seorang PR juga harus mampu menyusun rencana dan melaksanakan kegiatannya, termasuk membuat to get on with people kemampuan bergaul atau membina relasi. Public Relations harus mampu menciptakan networking jaringan dengan berbagai pihak yang berhubungan dengan organisasi atau perusahaan. Kemampuan ini membutuhkan keluwesan dalam menjalin kerja sama dengan organisasi atau perusahaan lain serta selalu mencerminkan sikap simpatik kepada orang integrity berkepribadian jujur. Kejujuran merupakan hal mutlak yang harus dimiliki oleh seorang Public Relations. Kejujuran akan membentuk kredibilitas kepercayaan organisasi atau perusahaan memiliki imajinasi yang kuat. Seorang Public Relations harus penuh dengan gagasan atau ide-ide serta kreativitas yang tinggi. Seorang PR juga harus mampu memecahkan masalah yang sedang dihadapi, menyusun rencana yang orisinal, serta mampu membaca peluang yang dibutuhkan oleh organisasi atau perusahaan yang sesuai dengan kondisi lingkungan DAN KELEMAHAN PUBLIC RELATIONS Untuk memenuhi syarat sebagai profesi, Public Relations baik secara individu maupun kelompok dalam praktiknya harus beroperasi sebagai agen moral dalam masyarakat. Praktik profesional yang etis haruslah mengutamakan kepentingan publik dan tanggung jawab sosial di atas keuntungan pribadi. Public Relations juga harus mampu melakukan analisis rasional dalam menghadapi dilema etika. Oleh karena itu, sangat penting bagi organisasi atau perusahaan untuk memiliki Public Relations yang bertanggung jawab secara sosial. Namun, tidak bisa dimungkiri bahwa selain memiliki kelebihan, Public Relations juga memiliki kelemahan. Berikut kelebihan Public Relations yang bertanggung jawab secara sosial dalam Cutlip dkk. 2011 Public Relations meningkatkan praktik profesional dengan melakukan kodifikasi serta menegakkan perilaku etis dan standar Relations meningkatkan perilaku organisasi dengan menekankan perlunya persetujuan Relations melayani kepentingan publik dengan mengakomodasi semua sudut pandang dalam forum Relations melayani masyarakat yang terpecah-pecah dan berbeda-beda dengan menggunakan komunikasi dan mediasi untuk menghilangkan misinformasi dan Relations memenuhi tanggung jawab sosialnya untuk meningkatkan kesejahteraan manusia dengan membantu sistem sosial beradaptasi dengan perubahan dan lingkungan. Sedangkan berikut adalah kelemahan utama Public Relations pada praktiknya dalam Cutlip dkk. 2011 Public Relations mendapat keuntungan karena mempromosikan dan mendukung kepentingan khusus yang terkadang malah mengorbankan kesejahteraan Relations meramaikan saluran komunikasi yang sudah padat dengan berbagai kejadian yang dibuat-buat dan ungkapan-ungkapan palsu yang mengacaukan dan Relations terkadang menggerogoti saluran komunikasi dengan sinisme dan kesenjangan kali pula, Public Relations justru lebih merancukan dan mengaburkan makna ketimbang menjelaskan isu publik yang kompleks. Media Pembelajaran Interaktif Public Relation Anda bisa belajar dengan mudah secara offline menggunakan media pembelajaran interaktif berbasis Android yang telah kami sediakan di Android Play Store. Silakan unduh aplikasinya di SINI. Sekian dulu pembahasan kami tentang pentingnya public relation dalam organisasi. Semoga bermanfaat. Public RelationS, Publicity and Corporate AdvertisingKELOMPOK 10What is Public Relations?+ infoCorporate AdvertisingPublicityPublic RelationPR & MPR Avoskin+ infoLets find out about Public RelationsReferensiPanuju, Redi. 2019. Komunikasi Pemasaran, Jakarta IndonesiaMaryam, 2017, Strategi Marketing Public Relations Dalam Meningkatkan Jumlah Tamu Hotel Pantai Marina Bengkalis, Jom FISIP Volume 4 hal 4, RiauPrayudi. 2012, Public Relations Strategy. YogyakartaBroom, Sha. 2013. Effective-Public-Relations, America Pearson Prentice HallShimp,Terence. 2004. Periklanan dan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu, Edisi 5 jilid 2, Jakarta ErlanggaEffendy, Onong Uchjana. 2002. Hubungan Masyarakat Suatu Studi Komunikologis. Bandung Sandra. 2007. Strategi Public Relations. Jakarta PT. Gelora Aksara Freddy 2009. Strategi Promosi Yang Kreatif & Anaisis Kasus Integrated Marketing Communication. Jakarta PT. Gramedia Pustaka Belch. 2003. Advertising and Promotion. Sixth Edition, New York The McGraw-Hill Companies, p. 585-592Spangardt, Benedikt. 2016. Impact of Corporate Advertising on Consumers’ Attitudes toward Product. Redfame Business and Management Studies. Vol. 2 h. 96Barta, Simanjuntak.2019. Strategi Publisitas & Propaganda Politik. Jurnal Studi Komunikasi dan Media h. 137Public RelationsInfographicDefinisi PR dan MPR+ infoProses MPRFungsi PR & MPRMPR Reaktif & MPR ProaktifKekurangan dan Kelebihan PR++Alat Implementasi Program PRAda beberapa alat yang bisa digunakan untuk mengimplementasikan Program PR yakni1. Press Release2. Press Conference3. Exclusives4. Interviews5. Community Involvement6. Internet+ infoImplementasi Program PRAlat Implementasi MPRAbout PR & MPRPublic RelationsRobert T. Reilly menyatakan bahwa Public relations adalah fungsi manajemen yang mengevaluasi sikap publik, mengidentifikasi kebijakan dan prosedur dari individu atau organisasi dengan kepentingan publik, dan merencanakan dan melaksanakan program aksi untuk mendapatkan bantuan publik dan dukungan/penerimaan.A. Anditha Sari 2017 5 Public relations adalah fungsi manajemen yang direncanakan dan dijalankan secara berkesinambungan oleh organisasi-organisasi, lembaga umum, dan pribadi, yang digunakan untuk membina saling pengertian, simpati, dan dukungan dari publik yang ada kaitannya dengan perusahaan. Juga menilai evaluasi opini publik dan menghubungkan dengan kebijakan/ketatalaksanaan, yang selanjutnya dijadikan dasar kebijakan untuk mencapai kerja sama yang produktif, dan untuk memenuhi kepentingan Public Relations MPRRuslan 2005245mengatakan bahwa Marketing Public Relations adalah perpaduan antara pelaksanaan program dan strategi pemasaran dengan aktivitas program kerja public relations dalam upaya meluaskan pemasaran dan demi tercapainya kepuasan mudahnya menurut Shimp 2003253 Marketing Public Relations adalah aspek PR lebih sempit yang berorientasi pemasaran yakni interaksi antara organisasi dengan konsumenProses MPRMendefinisi masalah atau peluang analisis situasiMembuat rencana dan program strategiBertindak dan berkomunikasi penerapanMengevaluasi program penilaianFungsi Public RelationsFungsi Public Relations dapat diidentifikasi sebagai berikut Smith, 20072Komunikasi dua arah antara organisasi dengan publiknyaHubungan saling menguntungkan antara organisasi dengan publiknyaFungsi manajemen dan kepemimpinanUpaya terencana dan sungguh sungguh untuk mempengaruhi opini dan kebijakan publikProgram komunikasi yang memfokuskan semua publik organisasiSarana dengan mana organisasi mengelola reputasi dengan lebih baikFungsi Marketing Public RelationsMenurut Kotler dan Keller 2008277, Marketing Public relations jauh melampauinya hanya sekedar pemberitaan sederhana dan memegang peran penting dalam tugas-tugas berikut Menumbuh kembangkan kesadaran konsumennya terhadap produk yang tengah kepercayaan konsumen terhadap citra perusahaan atau manfaat atas produk yang ditawarkan atau atau antusiasme sales force melalui suatu artikel sponsor advertorial tentang kegunaan dan manfaat suatu Menekan biaya promosi iklan, baik di media cetak maupun elektronik demi tercapainya efisiensi untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen, termasuk upaya mengatasi keluhankeluhan complaint handling dan lainnya demi tercapainya kepuasan pihak mengkampanyekan peluncuran produk-produk baru dan sekaligus merencanakan perubahan posisi produk yang terus menerus melalui media public relations tentang aktivitas dan program kerja yang berkaitan dengan kepedulian sosial dan lingkungan hidup, agar tercapai publikasi yang positif dimata dan mempertahankan citra perusahaan atau produk barang dan jasa, baik segi kuantitas dan kualitas pelayanan yang diberikan kepada secara proaktif dalam menghadapi suatu kejadian negative yang mungkin akan muncul di masa ProaktifMerupakan sarana untuk mengkomunikasikan keunggulan merek dan sering di gunakan dalam periklanan, promosi, dan penjualan utama MPR Proaktif adalah memperkenalkan produk atau revisi produk pada suatu area. MPR proaktif di intergrasikan dengan sarana IMC lainya untuk menghasilkan exposure tambahan tentang produk, kesan yang layak diberitakan, dan kredibilitas. Faktor yang terakhir ini, yaitu kredibilitas, sangat menentukan keefektifan MPR ReaktifMenggambarkan perilaku PR dalam merespons pengaruh dari luar. Perilaku ini timbul sebagai hasil dari tekanan eksternal dan tantangan yang di sebabkan oleh persaingan , pergeseran, sikap konsumen, perubahan kebijakan pemerintah atau pengaruh eksternal reaktif biasanya berkaitan dengan perubahan – perubahan yang mempunyai konsekuensi negatif bagi suatu organisasi. MPR reaktif berupaya untuk memperbaiki reputasi perusahaan, mencefah erosi pasar, dan merebut kembali penjualan yang hilangProgram Public RelationsPada pelakasaan dan programnnya, public relation terbagi atas 2 katergori dimana memiliki variabel tujuan yang berbeda tetapi tetap memiliki dasar yang sama yaitu sebagai pembangun, penjalin, penjaga serta pemertahan citra yang baik, komunikasi yang baik dan sense of belonging pada suatu organisasi. 2 kategori tersebut antara lainInternal Public RelationsInternal Public relations ini bertujuan untuk membina hubungan yang harmonis diantara public yang ada didalam organisasi atau perusahaan. Internal publik sendiri terdiri atas orang-orang yang berpengaruh dalam tingkat kemajuan pada suatu organisasi seperti dewan direksi, investor/pemegang saha, supervisor, manajer, karyawan, dapat dilakukan dengan cara berikut1. Komunikasi arus ke bawah downward communication, yaitu dari pihakperusahaan kepada para karyawannya2. Komunikasi arus ke atas upward communication, yaitu dari pihakkaryawan kepada Komunikasi sejajar sideways communications, komunikasi ini terjadi diantara dari Internal Public Relation dapat dilakukan dengan pendekatanTertulis, seperti menggunakan surat-surat, papers, bulletin dan seperti mengadakan briefing, rapat-rapat, diskusi, gathering, kompetisi dengan sesama karyawan, penghargaan dan yakni dengan menyediakan beberapa anggota staf yang telah mendapat latihan atau pendidikan untuk memberikan nasehat-nasehat kepada para karyawan, turut memecahkan masalah-masalah pribadi mereka, atau mendiskusikannya bersama – Public RelationsMerupakan publik yang berada pada luar perusahaanImplementasi dari Eksternal Public Relation dapat dilakukan dengan pendekatan1. Hubungan dengan Komunitas Community RelationsSebagai wujud kepedulian organisasi/perusahaan terhadap lingkungan disekitar perusahaan sebagai tanda terimakasih terhadap publik komunitas.2. Hubungan dengan Pelanggan Customer RelationsMenciptakan sebuah hubungan yang bertujuan untuk mendapakan kesan baik dengan pelanggan3. Hubungan dengan Media Media RelationsHubungan ini dilakukan untuk pendukung atau kerjasama pada proses publikasi dan publisitas berbagai kegiatan program kerja sebagai kelancaran komunikasi antara PR dengan Hubungan dengan Pemerintah Government RelationsHubungan ini dilakukan untuk menjaga hubungan yang baik dari organisasi/perusahaan terhadap pemerintahKelebihan dan Kekurangan Public RelationsKelebihan Public RelationsKredibilitas, karena memiliki konsep komunikasi yang dapat menginfluence publik secara langsung maupun tidak langsung maka kredibilitas dari public relation sudah dapat yang dikeluarkan tergolong hoaks, karena banyaknya iklan abal-abal yang beredar maka public relation dapat menjadi opsi yang efektif untuk berkomunikasi dari hati ke hati dari organisasi/perusahaan kepada publik dan membentuk menjangkau calon pembeli yang cenderung menghindari iklan atau efektif menjangkau etnik tertentu, masyarakat lokal atau kelompok peluncuran produk baru juga membantu memposisikan kembali produk yang tergolong minat suatu kategori kelompok sasaran produk produk yang mengalami masalah citra perusahaan yang Public RelationsMembangun sebuah merek akan membutuhkan waktu yang lebih lama dan kreatifitas yang humas terhadap besarnya laba sulit di ukur karena digunakan bersama kegiatan promosi relation tidak mendukung penjualan secara langsungPublicityInfographicWhat is Publicity?+ infoKotler dan Amstrong 2003 mendefinisikan publisitas adalah serangkaian akativitas untuk mempromosikan perusahaan atau produknya dengan memuat berita mengenai subjek itu tanpa dibayar oleh diartikan bahwa publisitas merupakan upaya yang dilaukan oleh suatu perusahaan agar dapat terlihat dapat dipercaya dan produknya bisa diingat oleh masyarakat luas, disini informasi yang diberikan oleh perusahaan bukan berupa iklan, melainkan sebuah berita. Alat yang digunakan secara umum dalam kegiatan publikasi adalah pers, pidato/seminar, laporan tahunan dan donasi serta hubungan publisitas antara lain sebagaiPembangun kredibilitas perusahaanMembuat bisnis menjadi perhatian PublisitasMenurut Heryanto 2018, terdapat empat macam bentuk publisitas , yakni1 Pure PublicityPublisitas murni ini biasanya adalah kegiatan publisitas yang memanfaatkan kejadian sehari-hari yang sebenarnya biasa saja. atau bentuk publikasi yang dilakukan sebagai wujud dari interaksi murni2 Free PublicityPublisitas yang dilakukan secara bebas tanpa mengeluarkan biaya untuk membeli media dan disiarkan tanpa adanya permintaan khusus ataupun paksaan3 Tie-In- PublicityPublisitas yang memanfaatkan kegiatan luar biasa, contohnya seperti memberikan bantuan kepada korban bencana alam4 Paid Publicityyaitu dengan membayar media untuk melakukan publisitas. contohnya dengan melakukan talkshow khusus atau bekerja sama untuk meliput kegiatan dalam jangka waktu tertentuCiri PublisitasCiri - Ciri PublicityNilai kepercayaan yang tinggi . Artikel dan berita di media biasanya lebih otentik dan lebih dipercaya oleh pebaca aripada keluar, publisitas dapat menjangkau banyak pihak menghindari wiraniaga atau iklan. Pesan yang sampai ke pembeli berupa berita, bukan suatu komunikasi penjualan secara Iklan dan publisitas memiliki potensi untuk mendramatisasi suatu perusahaan atau membutuhkan biaya atau anggaran yang murah bahkan bukan untuk mempromosikan produk atau memiliki target audiens dan Kelebihan Publisitas+ infoKelebihan dan Kekurangan PublicityAda bebeberapa kelebihan yang ditawarkan oleh publisitas yakniKelebihan dalam kredibilitasNilai beritaKomunikasi WoM yang signifikanPersepsi yang didukung mediaNamun pada beberapa aspek publisitas juga memiliki kekurangan salah satunya ada dua hal penting yakni1. WaktuWaktu publisitas tidak dalam kendali para pemasar, melainkan bergantung pada pers apakah menurut mereka berita tersebut memiliki nilai atau tidak. Oleh karnanya perilisan informasi mungkin bisa dirilis lebih awal atau mungkin lebih lambat dari yang AkurasiCara utama untuk dapat melakukan publisitas adalah siaran pers. Namun dibeberapa kesempatan bisa saja terjadi adanya kesalahan informasi atau salah translate’. Akibatnya adanya ketidakakuratan informasi, dan PublicityCorporate AdvertisingInfographicWhat is Corporate Advertising?+ infoPada dasarnya Corporate Advertising adalah perpanjangan fungsi dari hubungan masyarakat. Yang mana Corporate Advertising tidak mempromosikan produk atau servis tertentu, namun lebih terfokus pada promosi perusahaan itu sendiri dengan meningkatkan citranya. Yang mana corporate advertising sendiri adalah alat atau fungsi dari hubungan masyarakat untuk mendapatkan rasa hormat juga reputasi untuk perusahaan. Berlawanan dengan iklan produk, iklan perusahaan atau corporate advertising sering juga disebut sebagai bentuk komunikasi yang dirancang untuk mempengaruhi Corporate – social Environment’ atau lingkungan sosial perusahaan McLeod & Kunita, 1994Bentuk Corporate AdsBentuk Corporate Advertising1. Image advertisingImage advertising adalah salah satu bentuk iklan yang ditujukan untuk mempromosikan citra perusahaan secara keseluruhan. Yang bisa dilakukan untuk image advertising adalahGeneral image or Positioning ads, bentuk ini dilakukan untuk menciptakan image perusahaan yang baik, biasanya dilakukan untuk menegaskan image yang sudah ada atau untuk membuat image yang baru pada perusahaan. Contohnya Perusahaan Allianz yang merubah nama untuk membangun image yang berbeda. Tyco yang membuat Iklan mengenai Dokter’ untuk memposisikan pada pasar bahwa mereka bukan hanya perusahaan mainan melainkan perusahaan dalam bidang kesehatan juga, perusahaan rokok Philip Morris Company, Inc. yang mengganti nama perusahaan menjadi Altria Group, Inc. yang diambil dari Bahasa latin dan memiliki arti “Reach Higher”.Sponsorship, bentuk ini dilakukan untuk membangun citra perusahaan dengan melakukannya di program TV. Contohnya seperti melakukan sponsor pada acara documenter, sponsor pada perusahaan memberikan kesempatan untuk para sarjana fakultas tertentu agar bisa melakukan internshipGenerating Financial Support, salah satu bentuk corporate advertising yang dirancang untuk menarik para investor. Yang mana perusahaan membuat citra yang lebih menguntungkan sehingga terlihat menarik dan potensial untuk para calon pembeli saham. Yang mana artinya lebih banyak investasi artinya lebih banyak modal, dan lebih banyak uang untuk melakukan penelitian dan pengembangan2. Event SponsorshipDilakukan dengan memberikan sponsor pada acara tertentu, dan bentuk advertising yang ini sudah cukup popular pada bidang hubungan masyarakat3. Advocacy AdvertisingCorporate advertising ini ditujukan untuk sosial, bisnis dan isu lingkungan. Yang mana advocacy advertising ini terlihat seperti prihatin dengan isu isu sosial lalu mengusulkan ide atau pendapat mengenai isu tersebut. Atau lebih jelasnya iklan ini berisi mengenai pandangan perusahaan tentang isu tertentu Alfamart yang menyuarakan mengenai pentingnya untuk mengurangi penggunaan plastik4. Cause-Related AdvertisingSalah satu bentuk periklanan yang popular yaitu dimana perusahaan terhubung dengan salah satu badan amal nonprofit dan berkontribusi pada badan amal tersebut. Contohnya Mcd yang membantu penederita kanker dari penjualan corporate advertisingMemberikan citra positif untuk perusahaanMengkomunikasikan pandangan perusahaan mengenai isu-isu sosial, bisnis dan dan Kekurangan Corporate Advertising+ infoKelebihan dan kekurangan Corporate AdvertisingBeberapa kelebihan dari corporate advertising adalahMenjadi salah satu sarana yang baik untuk memposisikan perusahaan di hati konsumenMencapai target pasar yang diinginkanMemberi keuntungan untuk hubungan masyrakatKekuranganKeefektifan yang masih dipertanyakanPerusahaan bisa saja menggunakan strategi ini untuk mengontrol opini publik sehingga terkadang dianggap tidak fair oleh beberapa Corporate AdvertisingBentuk PR & MPR Avoskin1. Hashtag LoveAvoskinLoveEarth2. Bekerjasama dengan Lembaga Nonprofit3. Event Sponsorship & Advocacy Ads Perkembangan teknologi komunikasi seperti internet telah membuat para pelaku public relations memanfaatkan teknologi. Karena perkembangan teknologi komunikasi pada saat ini memang sudah tidak dapat dihindarkan oleh kalangan siapa pun termasuk para pelaku public relations di dalam sebuah korporasi. Public Relations dalam memanfaatkan media pada saat ini, tentunya disebut dengan Cyber Public Relations. Melalui penerapan konsep Cyber Public Relations ini, Public Relations dapat memainkan peran yang lebih luas, selain sebagai sarana publisitas seperti penyebaran informasi juga dapat dimanfaatkan untuk membentuk dan membangun citra yang positif bagi korporasi perusahaan Onggo, 20047. Public Relations digambarkan sebagai divisi atau bagian yang memiliki tujuan untuk memperoleh kepercayaan dari publiknya serta memengaruhi persepsi publik mengenai citra perusahaan. Kegiatan Cyber Public Relations merupakan manajemen modern dari Public Relations yang memaksimalkan peran teknologi informasi, yaitu berperan dalam melakukan komunikasi timbal balik two ways communications untuk tujuan menciptakan saling pengertian mutual understanding. Saling menghargai mutual appreciation, saling mempercayai mutual confidance, menciptakan goodwill, memperoleh dukungan publik public support dan sebagainya demi citra yang positif bagi perusahaan corporate image Iriantara, 20069. Memasuki perkembangan teknologi komunikasi saat ini terdapat perubahan dari praktik Public Relations pada 20 tahun yang lalu sampai pada saat sekarang ini. Situasi dan perubahan pada korporasi turut mendorong bagaimana peran Public Relations, sehingga tidak bisa lagi melakukan aktivitas program Public Relations seperti biasanya. sejalan dengan revolusi industri, terjadi tantangan dan peluang bagi pelaku Cyber Public Relations di era disrupsi. Era disrupsi ialah perubahan yang di dorong oleh inovasi dan komunikasi pada saat ini bisa juga terjadi di dunia korporasi. Perubahan disruptif menumbangkan sistem yang berlaku hingga akhirnya terjadi perubahan mendasar yang tidak boleh diabaikan, artinya, korporasi pada saat ini tidak terlepas dari ancaman disrupted bila tidak segera melakukan perubahan dan menyesuaikan peranannya di dunia korporasi, faktanya seperti pertarungan korporasi perusahaan transportasi online dengan korporasi transportasi online lainnya. Kemudian, Publik tidak pernah menduga sebelumnya bahwa transportasi berbasis online yang populer dimanfaatkan masyarakat untuk kepentingan mobilitas publik berhasil ditingkatkan kemanfaatannya dengan sistem aplikasi berbasis internet. Dampaknya publik menjadi lebih mudah untuk mendapatkan layanan transportasi dan bahkan dengan harga yang sangat terjangkau, yang lebih tidak terduga layanan transportasi online yang tidak sebatas sebagai alat alternatif untuk bepergian ke mana saja untuk publik, akan tetapi juga merambah hingga bisnis layanan antar onlinedelivery order. Dengan kata lain perkembangan teknologi telah membawa perubahan yang besar terhadap peradaban manusia dan ekonomi. Menurut Kasali 2017 disrupsi tidak hanya bermakna fenomena perubahan hari ini today change tetapi juga mencerminkan makna fenomena perubahan hari esok the future change. Perubahan di era disrupsi pada hakikatnya tidak hanya berada pada cara atau strategi tetapi juga pada aspek-aspek fundamental bisnis. Domain era disrupsi merambah dari mulai struktur biaya, budaya hingga pada ideologi industri. Implikasinya, pengelolaan bisnis tidak lagi berpusat pada kepemilikan individual, tetapi menjadi pembagian peran atau kolaborasi atau gotong royong dalam sebuah korporasi di era disrupsi. Kemudian, Cyber Public Relations di era disrupsi harus memiliki keterampilan dasar dalam bidang komunikasi, namun juga dituntut untuk memiliki pola pikir terbuka, dan memiliki kompetensi komunikasi kreatif, kolaboratif dan komunikatif dalam memecahkan masalah yang dihadapi oleh korporasi. Kompetensi tersebut perlu dikuasi oleh divisi Cyber Pulic Relations dalam memanfaatkan teknologi komunikasi dan informasi seperti media online. Mengingat, saat ini tidak ada sektor yang mampu bertahan dari era disrupsi saat ini tanpa mau berubah dan meninggalkan cara-cara lama yang sudah ketinggalan zaman. Era disrupsi ini memunculkan tantangan dan peluang yang harus segera dilaksanakan dengan cepat dan tepat, sebelum tersaingi oleh korporasi yang lain dalam bidang yang sama tentunya. Tantangan terbesar bagi Cyber Public Relations korporasi saat ini bagaimana agar citra dan eksistensi perusahaan dapat bertahan di tengah era disrupsi saat ini. Korporasi yang mengetahui tantangan tersebut menjadi sangat peduli dengan perkembangan teknologi komunikasi dan mengetahui perubahan drastis dalam perilaku kebutuhan konsumen publik terhadap perusahaan. Kemudian Cyber Public Relations di era disrupsi, ialah melakukan pembenahan dengan berinvestasi pada penggunaan teknologi komunikasi terkini, dan melatih divisi Cyber Public Relations dalam menguasai teknologi komunikasi dan informasi seperti memanfaatkan media online dan media sosial dalam mempromosikan koroprasi melalui kampanye pelestarian lingkungan dan berbagai kegiatan pemberdayaan masyarakat. Pengertian Public RelationPengertian Public Relation Menurut Para AhliJohn E. Marston dalam bukun Modern Public Relation 1979Robert T. Relly 1981Foundation for Public Relations Research and Education 1975Frank Jefkins 19959IPR Institute Public Relations SeidelMaria 2002, Thomas 2002Scholz 1999, Public Relation Komunikasi Internal Personel/Anggota InstitusiKomunikasi Eksternal MasyarakatFungsi Public RelationAktivitas Public RelationShare thisRelated posts Public relation merupakan suatu usaha yang dijalankan atau direncanakan secara terus menerus supaya dapat tercipta timbal balik dalam organisasi dan juga pada masyarakat. Dalam suatu perusahaan sangat membutuhkan public relation agar tercipta hubungan yang baik dalam komunikasi yang tentu saja menguntungkan untuk kedua belah pihak. Untuk itu pada kesempatan kali ini kami akan menjelasan mengenai pengertian, tujuan, fungsi, dan tugas public relation dengan lengkap serta mudah dipahami. Untuk lebih detailnya mari simak ulasan dibawah ini dengan seksama. Public relation adalah salah satu fungsi yang ada pada manajemen yang menjadi perantara antara perusahaan atau organisasi dengan publiknya. Public realtion bersifat membantuk suatu perusahaan, organisasi atau badan institusi supaya dapat bekerja sama dengan baik. Dengan adanya public relation ini maka bisa tercipta jalinan hubungan komunikasi yang baik membuat dapat menguntungkan pihak-pihak yang melakukan komunikasi. Tanpa keterlibatan public relation yang baik, organisasi atau perusahaan tidak dapat bertahan lama atau bisa saja tidak berjalan dengan baik. Oleh sebab itu, peran public relation sangat penting dan benar-benar harus menjadi perhatian. Definisi umum public relation yaitu suatu interaksi yang dijalankan oleh dua pihak yang kemudian akan tercipta keuntuungan untuk kedua belah pihak yang berhubungan. Terdapat banyak keuntungan yang diperoleh dari public relation ini seperti terbentuk keinginan dan harapan yang baik, rasa percata terhadap satu dengan pihak lain, dan juga akan memotivasi untuk dapat berperan dalam hubungan masyarakat. Sedangkan secara khusus public relation merupakan hubungan yang pada akhirnya sangat bermanfaat untuk membangun suatu hubungan komunikasi, kerjasama serta dukungan antara yang satu dengan yang lainnya. Ada banyak kelebihan yang diperoleh pada saat melakukan public relation. Hubungan yang bisa terjadi dengan baik dan terus menerus nanti akan memunculkan minat untuk melayani masyarakat dengan baik. Organisasi yang selalu melaksanakan public relation akan lebih memperoleh simpati dan juga dapat bekerja sama dengan baik oleh masyarakat. Pengertian Public Relation Menurut Para Ahli Adapun beberapa ahli mengemukakan pendapat mereka mengenai public relation antara lain John E. Marston dalam bukun Modern Public Relation 1979 Pengertian public relation menurut John E. Martston, Public relation is planned, persuasive coomunication designed to influence significant public” Robert T. Relly 1981 Pengertian public relation menurut Robert T. Relly, Public relation is the art and social science of analyzing trends, predicting their consequences, counseling organizations leaders, and implementing planned program of action which serve both the organizations and the public interest. Foundation for Public Relations Research and Education 1975 Pengertian public relation menurut Foundation for Public Relations Research and Education, Public relations is a distinctive management function which helps establish and maintain mutual lines of communications, understanding, acceptance, and cooperation between an organization and its publics; involve the management of problems or issues; helps management to keep informed on and responsive to public opinion; defines and emphasizes the responbility of management to serve the public interest; helps management to abreast of and effectively utilize change, serving as an early warning system to help anticipate trends; and uses research and sound and ethical communication techniques as it principal tools. Frank Jefkins 19959 Pengertian public relation menurut Frank Jefkins adalah sesuatu yang merangkum keseluruhan komunikasi yang terencana, baik itu ke dalam ataupun keluar, antara suatu organisasi dengan semua khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan spesifik yang berlandaskan pada saling pengertian. IPR Institute Public Relations Pengertian public relation menurut IPR adalah praktek humas yang dilangsungkan secara terencana dan berkesinambungan terus-menerus dalam rangka menciptakan dan mempertahankan naik baik goodwill, serta sikap-sikap yang saling pengertian yang bersifat timbal balik Mutual Understanding antara suatu organisasi atau perusahaan dengan segenap khalayaknya Seidel Pengertian public relation menurut Seidel adalah proses yang terus menerus dari usaha-usaha manajemen untuk memperoleh goodwill dan pengertian dari para pelanggannya, para pekerjanya, dan masyarakat luas, ke dalam dengan mengadakan analisis dan perbaikan-perbaikan terhadap diri sendiri, ke luar dengan mengadakan pernyataan-pernyataan. Maria 2002, Pengertian public relation menurut Maria adlah interaksi dan menciptakan opini publik sebagai input yang menguntungkan untuk kedua belah pihak, dan merupakan profesi yang profesional dalam bidangnya karena merupakan faktor yang sangat penting dalam pencapaian tujuan organisasi dengan secara tepat dan dengan secara terus menerus karena public relation merupakan kelangsungan hidup organisasi yang bersangkutan Coulsin Thomas 2002 Pengertian public relation menurut Coulsin Thomas adalah usaha yang direncanakan secara terus-menerus dengan sengaja, guna membangun dan mempertahankan pengertian timbal balik antara organisasi dan masyarakatnya. Pendapat ini menunjukkan bahwa public relation dianggap sebuah proses atau aktivitas yang bertujuan untuk menjalin komunikasi antara organisasi dan pihak luar organisasi Scholz 1999, Pengertian public relation menurut Scholz adalah adalah suatu perencanaan yang mendorong untuk mempengaruhi persepsi masyarakat melalui pelaksanaan tanggung jawab sosial berdasarkan suatu komunikasi timbal balik untuk mencapai keuntungan pada kedua belah pihak. Tujuan Public Relation Adapun tujuan dari public relation dapat dibagi menjadi beberapa, antara lain Performance Objective Public relation adalah aktivitas komunikasi untuk menggambarkan citra perusahaan kepada publiknya, menjalankan serangkaian aktivitas untuk membuat dan memperkaya identitas dan citra perusahaan dimata stakeholders. Support of Customer Market Objective Aktivitas public relation dipakai untuk melakukan identifikasi permasalahn yang muncul berkaitan dengan kegiatan komunikasi yang dijalankan oleh perusahaan dengan menintikberatkan pembahasan di identifikasi tingkat kesadaran konsumen, sikap dan persepsi konsumen pada produk tayangan yang ditawarkan perusahaan. Hasil identifikasi itu selanjutnya bisa dijadikan untuk bahan pertimbangan perusahaan dalam penerapan strategi pendekatan yang sesuai. Yuk Baca Juga Pengertian Ojk Otoritas Jasa Keuangan, Tujuan, Tugas, Wewenang, Asas Pengertian Manajer, Fungsi, Etika, Keterampilan, Tingkatan, Peran Pengertian Pengusaha, Manfaat, Kelebihan, Kekurangan Wirausaha Terlengkap Pengertian Kesempatan Kerja, Jenis-Jenis, Faktor Yang Mempengaruhi, Contoh Terlengkap Dari beberapa tugas yang dijalankan oleh seorang public relation, tujuan yang hendak dicapai adalah komunikasi internal dan komunikasi eksternal. Komunikasi Internal Personel/Anggota Institusi Menyajikan informasi yang banyak dan dengan jelas tentang insitusi Membuat kesadaran anggota atau personel tentang peran institusi dalam masyarakat Menyediakan sarana untuk mendapatkan umpan balik dari anggotanya Komunikasi Eksternal Masyarakat Informasi yang benar dan wajar tentang insitusi Kesadaran tentang peran insitusi dalam tata kehidupan umumnya Motivasi untuk memberikan suatu citra yang baik Sedangkan Rosady Ruslan 2001, tujuan public relation diantaranya adalah Menumbuh dan melakukan pengembangan citra suatu perusahaan dengan positif untuk publik eksternal ataupun kepada masyarakat dan juga konsumen Mendorong tercapainya rasa saling pengertian antara publik sasaran dengan sebuah perusahaan Melakukan pengembangan dan sinergi fungsi suatu pemasaran dengan terdapatnya public relation Efektif didalam membangun pengenalan merek dan juga pengetahuan merek Melakukan dukungan bauran pemasaran Fungsi Public Relation Fungsi atau tugas paling penting dari public relation adalah Menumbuhkan dan mengembangkan hubungan yang baik terhadap lembaga organisasi dengan publik. Internal ataupun eksternal dalam rangka menanamkan pengertian Menumbuhkan motivasi dan juga partisipasi umum dalam usaha membuat terciptanya pendapat publik yang memberikan keuntungan kepada lembaga organisasi. Menurut IPRA International Public Relations Association tahun 1981, fungsi dari public relation yakni Mengadakan konseling yang berdasar dari pemahaman masalah perilaku manusia Membuat analisa kedepan dan ramalan terhadap akibat-akibat untuk institusi Melaksanakan riset pendapat, sikap, dan harapan masyarakat terhadap institusi dan memberi saran-sarana dan juga tindakan-tindakan yang dibutuhkan institusi untuk menyelesaikannya. Membuat dan membina komunikasi dua arah dengan landasan kebenaran dan informasi yang utuh Melakukan pencegahan konflik dan salah pengertian Melakukan peningkatan rasa saling hormat dan rasa tanggung jawab sosial Menjalankan penyerasian kepentingan institusi kepada kepada kepentingan umum Melakukan perbaikan hubungan industrial Melakukan penarikan tenaga kerja yang baik supaya menajdi anggota dna mengurangi keinginan anggota untuk keluar dan institusi Memasyarakatkan produk atau layanan Mengupayakan pendapatan keuntungan secara maksimal Membuat jati diri institusi Memupuk minat tentang masalah-masalah nasional ataupun internasional Melakukan peningkatan pengertian tentang demokrasi Aktivitas Public Relation Sedangkan kegiatan dari public relation yaitu melakukan penyelenggaraan komunikasi timbal balik antara lembaga dengan publik yang tujuannya untuk membuat tercipta saling pengertian, dan mendukung agar tercapainya tujuan tertentu, kebijakan, aktivitas produksi, agar terjadi kemajuan lembaga atau citra positif lembaga yang berkaitan. Aktivitas public relation sangat berhubungan dekat dengan terbentuknya pendapat publik dan perubahan sikap dari masyarakat. Apabila mengalami situasi yang krusial seperti adanya masalah, konflik, pertikaian samapi terjadi suatu krisi. Maka public relation harus menerangkan dengan jujur dan terbuka. Sebab di satu pihak public relation berperan sebagai perantara mediator dan dilain pihak mempunyai tanggung jawab sosial social responsibility yang harus dipegang dengan teguh baik etika ataupun kejujuran. Itulah telah saya jelaskan dengan lengkap tentang public relation. Semoga bermanfaat untuk kalian yang sedang mencari materinya. Terimakasih sudah mengunjungi blog kami, jangan sungkan untuk membaca artikel lainnya.

kelebihan dan kekurangan public relation